„Es geht nicht nur darum, was man sagt, sondern wie es ankommt! Denn am Ende zählt: Die Botschaft entsteht beim Empfänger!“ betont Sabine Pötz, Gründerin von TECHSEARCH, Personalberaterin und Karriere-Coach im aktuellen Artikel:
September 4, 2024
🔑 Die Botschaft entsteht beim Empfänger 💬
Vor kurzem saß ich bei einem Bewerbungsgespräch als Zuhörerin dabei – der Bewerber wirkte souverän, der Kunde führte durch das Gespräch. Doch nach dem Gespräch überraschte mich das Feedback des Kunden:
„Ich habe nicht den Eindruck, dass der wirklich meint, was er sagt… das hat für mich von vorne bis hinten nicht stimmig geklungen und der hat ja nur geredet, aber nichts gesagt!“
Eine Situation, die mir gezeigt hat, wie wichtig es ist, sich klar auszudrücken! Manchmal sagt jemand viel, und trotzdem bleibt wenig hängen.
Warum ❓
Weil Worte, Tonfall und Körpersprache nicht im Einklang waren. Genau hier liegt die Herausforderung: Es reicht nicht, nur das Richtige zu sagen – es muss auch richtig gesagt werden. Kommunikation ist nicht nur einseitig, sondern ein Prozess, der beim Empfänger seine Bedeutung entfaltet. Wenn Worte und Körpersprache nicht übereinstimmen, entsteht leicht der Eindruck, dass die Person nicht authentisch oder überzeugend ist.
Mein Tipp daher: Fragen Sie regelmäßig nach der Wahrnehmung Ihres Gegenübers, um sicherzugehen, dass Ihre Botschaft ankommt.
💬 Zum Beispiel:
- „Wie klingt das für Sie?“
- „Was ist bei Ihnen hängen geblieben?“
So schaffen Sie Klarheit und vermeiden Missverständnisse. Denn nur wenn Worte, Tonfall und Körpersprache stimmig sind, wird Ihre Botschaft wirklich verstanden. Denken Sie daran: Die Botschaft entsteht beim Empfänger – nicht beim Sprecher. 🚀😉
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